3. 到着日の予定がわからないのですが、昼食を食べてからでも大丈夫？
4. ホノルル空港到着から、ワイキキに着くまではどのくらいかかりますか？
6. レンタカーで行きたいので、パーキングはどこにとめたらいいですか？
8. ホテルからアロハ・ハンズまでの距離がわからないのですが・・・
1. 初ハワイ、初ロミロミの方へ
初めてのハワイ旅行。
思い立ったらまずは旅行会社の団体ツアーのパンフレット集めから？インターネットでの情報収集、個人旅行ならフライトからホテル選びと、、、旅行の日程を決めるのもウキウキ気分ですね。
ハワイに行ったらロミロミと思っていても、いろいろなサロン、スパがあるのでどこに行こうか迷っちゃいますよね・・・
ネット検索、クチコミ、知恵袋など、実際に行った人の感想を読むのが一番では？ 何よりも安心して予約していただけると思います。
ハネムーン、家族旅行、会社の旅行、友達と気軽な旅行、卒業の記念旅行、目的別の旅行といろいろあると思います。その中で一人でも、二人でも、大勢でもご利用いただけます。
今までマッサージは疲れてから・・・と思っていた方も目からうろこ？ せっかくのハワイ！先に疲れを取ってから元気チャージしましょう！
初めてのハワイ。 到着日に予約をしたいけど、行ってみないとスケジュールがわからないから・・・と躊躇している方が多く、ハワイに着いてから、「サロンに今からできますか？？」 とおいでになる方が多いのです。
残念ながら、当日では日本からのご予約でほとんどいっぱいです。
せっかく来ていただいたりお電話いただいても、なかなかご希望のお時間にお取りできないことが多く、お断りするのが申し訳ない・・・という気持ちから、よくいただくご質問をまとめましたので、初ロミロミの予約の入れ方など、ぜひご参考になさってください！
2. 何時頃予約をいれたらいいでしょう。
こちらのフライトインフォメーションもぜひご参考にしてください。 （２０１２年１月現在の情報です）
例えば、日本を１日の夜に出発すると、ハワイには同日１日ハワイの朝に到着ですから、到着日の予約は出発日と同じ１日に入れてくださいね！
時差は日本の方が１９時間先行しています。 日本時間にプラス５時間し、ハワイの日付けは日本の前日と考えるとわかりやすいです。
２００３年から営業している経験上、予約時間は到着予定の時間から、だいたい３時間後くらい に入れていただくと、時間に充分余裕があり、あわてる事もなくちょうどよい時間に始められます。
予約時間の１５分くらい前にご来店いただくようになりますが、それでも３時間あればOKです。
成田からデルタ６３８便で日本を夕方６：５５に出ると、ホノルルには同日ハワイ時間の早朝６時３５分に到着です。 UAも６：５５AM到着、JAL７６便も７：３０到着と朝早いですね・・・
５時間マイナスすると、、、日本時間では、なんと真夜中の１：３５ １：５５ ２：３０です。
とにかく眠い！ ハワイは朝！！ と言われて頭ではわかっていてもカラダがついていきません。
まだお店もレストランも開いていなかったりします。 そこで、まずはロミロミ！とお考えでしたら、
６：３５に到着予定でしたら ３時間後の、９：３０〜
６：５５に到着予定でしたら ３時間後の、１０：００〜
７：３０に到着予定でしたら、３時間後の、１０：３０〜 に予約という感じです。
マッサージが終わる頃が、ハワイの昼１２時頃なら、日本時間の日本時間の朝７時です♪
マッサージ中に短時間でも深い眠りでリラックスしていただき、 スッキリ目覚めれば、一挙にハワイ時間にリセットできて、時差とはさようなら！
ロミロミのあとは、初日から疲れ知らずで快適なスタートになるはずです。
3. 到着日の予定がわからないのですが、昼食を食べてからでも大丈夫？
ワイキキに着いてから、まずは青い海、青空を見ながらランチをしたいですか？
昼食をしてからがご希望の場合は、２：００〜３：００頃ですね。
お腹いっぱい食べたあと、うつ伏せになるのはちょっとキツイので、軽めにしていただいたほうがいいと思います。食後は３０分くらいはあったほうがいいと思います。
日本出発前のスケジュールによって、ギリギリまで忙しく残業が続いて無理をしていたりで超お疲れの方は、少しでも早めにマッサージで疲れを先にとったほうが楽しめると思います。
ハワイでは、ホテルのチェックインタイムが午後３時頃になってしまうので、その間を時間を有効に使っていただきたいと思います。ホテルのロビーで座って仮眠している姿を見ると、つくづくお気の毒になります・・・。
あるいは、 ホテルにチェックインした後の夕方４時頃から・・・。
翌日挙式のカップルさん、リハーサルや衣装選びなど終わってから６：００頃からにしておけば・・・
あるいは、、、
夜、お休み前のゴールデン・タイム ９時頃からホテルのお部屋で！
出張はサロン来店より５ドル違うだけで移動なしでラクラクです。
着いたばかりで場所が不安な方にもオススメです。
こちらのフライトインフォメーションもぜひご参考にしてください。 （２０１２年１月現在の情報です）
4. ホノルル空港到着から、ワイキキに着くまではどのくらいかかりますか？
到着してから１.５時間〜２時間くらいでワイキキです。
入国審査、荷物受け取り、荷物検査、税関を終えて、空港の外に出られるのが早くて４５分〜１時間くらいです。
空港からワイキキへの移動時間は、３０分〜４５分くらいです。
※ 団体ツアー旅行と個人旅行でエアポートシャトル、レンタカー、タクシーをご利用になるのとでは違ってきますが・・・
旅行会社のパッケージ・ツアーの説明会があるらしいので・・・各旅行会社のラウンジで、滞在中の注意や連絡、オプショナルツアーの申し込みなどがあり、３０分くらいで解散になります。
その昔は空港から市内観光、写真撮影、ウエルカムランチなどもありましたが、最近は簡単で短くなっています。どの会社もDFSの近くにあるので便利です。
JTBはアラモアナに移転しましたが、トロリーがあります。 アロハ・ハンズはトロリー降りてすぐです。
5. 個人旅行で行くのですが、荷物は持ち込みできますか？
はい！OKです。
タクシーでビルのまん前で降りて、ガラガラとエレベーターを上がってすぐなので楽です。
終わった時にタクシー会社に電話して迎えに来てもらえます。
ツアーの場合は大きい荷物はホテルへ別便で運ばれるので、自分でホテルまで運ばなくてもOKですが、個人旅行の方は、荷物も自分で空港からホテルへ預けてからおいでになる方も多いです。
6. レンタカーで行きたいので、パーキングはどこにとめたらいいですか？
ワイキキはパーキング代がとても高いので、あいにく専用の駐車場はありません。
近所に有料のパーキングがあります。 無人の支払機があるので、現金かカードでお金を払って出てきたレシートを車のフロントガラスに外から見えるように置いておく。 というシステムです。
一番のオススメはアロハ・ハンズのすぐ近くのDFS（免税店）の駐車場に入れて、帰りにコーヒーやチョコなどを少し買ってお帰りになる。 というパターンです。
☆KALAKAUA通り（一方通行）の一番左側をキープして走り、LEWERS通りの信号（ルイヴィトンの角）を左折してすぐ右側にあるのが、アロハハンズの入っているWATUMULUビルですが、専用駐車場はあいにくございません。
牛角のすぐ角から右に入るパーキングは有料で、ここはDFS、GALLARIA TOWER です。
ビルのテナントとビジター用のパーキングで、DFS（免税店）のお買い物客用ではないので間違えないようにしてください。
DFSの一般車両パーキングは、そのまままっすぐ、右側をキープして、ゆっくり走って、DFSの後ろにあるスターバックスを過ぎて、角のマリア・ホテルの手前にある、DFSの裏側のトロリー発着所になっているところから入ってください。DFSの１階の広いスペースから、左に大きくカーブして上がって行き、空いているところに停められます。
特にパーキング券などもありません。 ２時間くらいは無料で停められます。 （いくら以上買わないとダメ。ということでもないので、コーヒー一杯のレシートがあればOKです）
もしガードマンに聞かれたらDFSでショッピングと言えば問題ありません。
ただし、車のお座席には何も置かないこと、停めてから後ろのトランクなどを空けて荷物の出し入れをしないこと。
誰か悪い人が見ているとカギを壊されて荷物を持っていかれるケースがあります。 （ガードマンもいるので、普通の状態で降りてロックをしておけばめったにそういう事はありませんが）
もし入りそびれてしまった場合はマリア・ホテルの角、クヒオ通りを右折して次のROYAL、HAWAIIAN通りを右折、右側をキープしてゆっくり走ってください。
DFSの表側のパーキング入り口になります。 やはり入ったら右前方に２階に上がるあります。
パーキングには案外時間がかかりますので、ご予約時間に遅れないように余裕を見て早めにおいでいただきたいと思います。
7. ホテルのアーリー・チェックインって何？
半泊分を支払っているケースですと、朝から部屋を空けてあるのですぐにチェックインできますが、通常ハワイのホテルは３時頃がチェックイン・タイムです。それ以外はギャランティーではありません。
旅行会社によってはホテルと提携していて、１時にお部屋に入れます。というツアーもあります。
たまに、お客さんが少なく、朝でもお部屋の掃除が終わっていて、運がいいとすぐに部屋に入れる事もありますので、一応先にホテルに行って聞いてみる事をオススメします。
8. ホテルからアロハ・ハンズまでの距離がわからないのですが・・・
アロハ・ハンズはワイキキの真ん中、DFSから歩いて１分の便利な場所です。
日本人の観光客が泊まる主要のどのホテルからでも歩いて来られる、便利でわかりやすいところにあります。
お手元にハワイのガイドブックがあったら、ワイキキのマップを広げてみてください。
DFS免税店の奥隣、カラカウア大通りとLEWERS STREETの角に、誰でも知ってるルイヴィトンがありますね！ そのすぐ後ろにあるビルの８階です。
同じビルの１階に、これも有名な焼肉の牛角があります。
9. 各ホテルから徒歩圏内
ロイヤル・ハワイアン・ショッピング・センターの近くのシェラトン・ワイキキ・ホテルやロイヤル・ハワイアン・ホテルからでしたら３〜４分
ワイキキ・パーク、ハレクラニから４〜５分
アウトリガー・オン・ザ・ビーチやモアナ・サーフライダー、プリンセス・カイウラニ、ハイアットあたりからでもゆっくり歩いて５〜６分です。
ワイキキ・ビーチタワー、パシフィック・ビーチホテル、ワイキキリゾートあたりからでも６〜７分
ダイヤモンドヘッドに近いほうのマリオットにお泊りのお客様でも、ゆっくり歩いて１０分程度です。
クヒオ通りにある、オハナ・イーストからは５〜６分、ウエストが５分、マリアはすぐで２分
一番近いのは、ジョイホテル。３０秒（笑）です。
ヒルトン・ハワイアン・ビレッジは広いので、ワイキキ側のタパタワーからでしたら１０分
一番奥のラグーン・タワー、レインボー・タワーからでしたら歩いて１５分くらいです。
DFSまでトロリーに乗ってくる方もいらっしゃいますが、３０分に１本とか間隔があいている場合があるので、少し早めに出てワイキキを散策してからアロハハンズにおいでください。
DFSのトロリーはLEWERSのアロハハンズの入っているビルの前を通り、DFSの駐車場に入っていきます。 降りたら歩いて同じ道を戻っていただき、、１分もかかりません。
10. 希望した予約時間より早く到着した場合は？
その日のスケジュールによりますが、もしマッサージのお部屋がすでに空いてご用意ができていれば少し寝てお待ちいただけますので、気軽にご来店ください。
セラピストにスケジュールが合えば、マッサージも早くスタートできる時もございます。
皆様の大切な時間です。有効にお使いいただけるように、たとえば大きなお荷物は一時お預かりというような事もできますのでご相談ください。
11. フライトが大幅に遅れそう。 台風で飛べなくなっちゃった・・・場合
台風の時期は日本国内から成田や羽田、関空、中部空港などの国際線までの乗り継ぎにも影響があったり、強風や大雨で飛べなかったりする事もたまにはあります。
飛行機の整備不良などで、ホノルル到着時間が予定より大幅に遅れてしまうこともたまにあります。
到着日の朝のご予約で、こうしたトラブルは今まで数件しかありませんので、あまり心配しないでください。
もし、こんな事があった場合はキャンセル料などは一切かかりませんのでご安心ください。 状況がわかりしだい、メールやお電話でお連絡をお願いします。
日程やお時間を変更できる場合はご相談させていただきます。
（お部屋を空けて担当するセラピストがかなり前から待ち、他のお客様をお断りしてお待ちしていますので、こういった場合、大変だとは思いますが、早めにご連絡をお願いいたします。）
12. 男性でもロミロミは受けられますか？
もちろんOKです！
アロハ・ハンズのお客様は圧倒的に女性が多いのですが、カップルやご家族、中には毎回男性お一人でおいでになる方もいらっしゃいます。
アロハ・ハンズなら、男性がおいでになっても場違いと感じないよう、居心地が悪いという事はありません。どうぞ気軽にご予約ください。
日本では男性はお断りのところがあると聞いていますが、多分、お洋服をぬいで、オイルを使用するので、勘違いされると困るからだと聞いています。
私たちも勘違いされるのは迷惑ですが、ハワイはアメリカなので法律で守られています。
私たちは安心してプライドを持ってマッサージの仕事をしています。
毎日ゴルフのプレーをした後とか、、、ダイビング、サーフィンの後の疲労回復にもご利用いただけます。
13. 生理中でロミロミは大丈夫？
旅行日程、ロミロミの日に生理が当たってしまいそうな場合、心配でご質問が多いのですが、ロミロミを受けても問題はありません。
ただ、人によっては血行がよくなるため、出血量が増えることがありますが、大きめのパットをご用意いただければ問題ありません。
マッサージの前にお知らせいただければ、ベットに大きなタオルを敷いておくといった対応もさせていただいています。
マッサージの後は腰や下腹部が軽くなり、体調も気分も晴れ晴れします！
極端に生理通が重い方には、ホルモンのバランスを整える働きのアロマをプラスすると、とても楽になりますのでお試しください。
14. 妊娠しているんですけど。。。。
妊娠３ヶ月、４ヶ月の初期のお客様は残念ながらお断りしています。軽めで、足だけなら大丈夫だと思って、気軽においでになるお客様がたまにいらっしゃいますが、やめておいたほうがよいと思います。
妊娠は病気ではありませんので母子ともに健康であれば、そんなに簡単に流産してしまうような事はありません。
ただ、旅行中で環境も変わり、ホルモンのバランスや身体も精神的にも不安定な時期で一番大事な時期です。マッサージ以外の自然からの癒しを受け取っていただきたいと思います。
妊娠６ヶ月、７ヶ月頃の安定期の方はご相談に応じています。８ヶ月以上の出産が近い方はお断りしています。
妊婦さん用の、横向きとあお向けの姿勢での軽めのロミロミか、ドライマッサージを受けていただけますが、普段からよくマッサージを受けているか、体調などをお聞きして判断させていただいています。
15. 子どもも一緒にできますか？
お子さんも一緒にロミロミをしたい。 というご要望がありますが、小学校高学年くらいからにしています。身体がまだできあがっていないためです。
お子さんでも目の疲れや肩こり、ストレスがたまっているケースもありますので、ソフトタッチで軽めのロミロミは癒しの効果があります。
16. マッサージ中、子どもを待たせて欲しいのですが・・・
ホテル内のスパやエステではお子様はお断りのところがほとんどです。私どもでも小学生以下のお子さんは一人で待っていられないと思いますのでお断りしています。
ハワイでは、１２歳以下の子どもさんを一人でホテルの部屋にお留守番、というのは法律で禁じられています。
どうしても一緒にお連れになる場合は、待合室といったスペースが広くありませんが、何とか本を読んだり、ご持参のゲームなどでおとなしくしていてくれるようでしたらOKにしています。
ご予約時にご相談ください。
17. 日本語は通じますか？・・・
アロハ・ハンズには、２０１２年１月現在３０名近いセラピストが在籍しています。このうち２名、アニーとアキだけが、中国出身のハワイ在住セラピストです。他は全員日本人・日本語です。
アニーとアキも、マッサージに必要な日本語はしっかりできますのでご安心ください。
二人はアロハハンズでもベテラン・セラピストで、アニーは中国で漢方鍼灸師の資格を持ち、治療経験もあり高い技術を持っています。
妹のアキも、リピーターさんのリクエストの多い人気セラピストです。
オーナー・モモをはじめ、受付スタッフのカコ サトコ、皆日本人・日本語ですのでご安心ください。
18. 男性セラピストはいますか？
アロハ・ハンズには３０名近いセラピストが在籍していますが、２０１２年１月現在男性セラピストはダイさんだけで、他は全員女性セラピストです。
女性のお客様には、１００％女性セラピストが担当になります。
アロハ・ハンズでは何もお断りなしに、女性のお客様を男性セラピストが担当するような事は一切ありませんので予約の段階で、女性セラピスト希望と書かなくても大丈夫です。
男性のお客様にも、ご希望をお聞きして女性のセラピストが担当するケースがほとんどですが、もし、ダイさんが可能な場合、事前に男性セラピストでもよいかどうか、あるいは女性セラピストがご希望かをお聞きしています。
日本人男性セラピストのダイさんはアロハ・ハンズには５年のベテランです。
日本の本格的な浪越式指圧がとても上手です。指圧で強いのが好きなお客様は、平日の夜でしたら彼が担当させていただけます。
もちろんオイル使用のロミロミもできます。（しっかりシーツでカバーリングしますので恥ずかしいとかいうことはありませんよ！プロですから♪）
暖かくて大きな手のひらで、とても気持ちいいマッサージをしてくれるので、一度彼のマッサージを受けると、次回から彼をリクエストをする女性リピーターも多い、実力あるセラピストですのでよろしくお願いいたします。
19. リクエストについて
前回担当してくれた人がとても良かったので、また今回のお願いします。
というコメントが多いのですが、セラピストが大勢いますので名前をぜひ覚えておいてくださいね！ 前回はいつ頃おいでになったかわかれば調べてみますが・・・・
どうしてもその日に都合がつかない時は、他のセラピストが担当させていただきますのでご了承ください。アロハ・ハンズはどのセラピストも皆上手だから、誰にやってもらっても安心！という評判をいただいています。
20. チップはどうしたらいいですか？
アメリカではタクシー、レストラン、ベットメーキング、ベルボーイ、ネイルやスパ、マッサージなどで、いいサービスを受けたらチップを払うのはマナーというか、ルールになっています。 と、頭でわかっていても計算しづらい。 という事で、、、
アロハ・ハンズではマッサージが終わってから、料金にハワイ州税にチップ（１５〜２０％）を合算した早見表を用意してありますのでご安心ください。
ただし、チップの額はお客様が決めていただけますので、サービスが良かったか良くなかったかで、それ以下でもそれ以上でも結構です。
もしご不満や不行き届きがあった場合は、必ず受付かオーナー・モモへお知らせください。
21. ハワイのマッサージ・ライセンスの事を詳しく教えてください。